供应商质量管理A3管理报告

适用对象:各类型企业
使用部门:采购、物流部、生产部、产品开发部、质量部、供应链综合管理等
工具目的:为企业在进行供应商质量问题分析和PDCA持续改善提供富有效率的工具。 A3报告(A3 Report)是一种由丰田公司开创的方法,通常用图形把问题、分析、改正措施、以及执行计划囊括在一张大的(A3)纸上。在丰田公司,A3报告已经成为一个标准方法,用来总结解决问题的方案,进行状态报告,以及绘制价值流图。 国际通用的A3纸是指宽297毫米,长420毫米的纸张。美国最接近这个尺寸大小的纸张是11′x17′帐页纸。
基本功能:
A3报告以简单且明确的沟通方式,让所有人都能了解;
A3报告通过领导和团队的讨论和帮助,有助于仔细且全面分析问题,真正找到根本的解决办法。
A3报告已经成为一个标准方法,用来总结解决问题的方案,进行状态报告,以及绘制价值流图。
评估者可以利用这个工具进行以下多项活动:
1.   列出引发问题的可能的原因,接着缩小到只剩下3个最可能的原因;
2.   挑选其中一个原因进行深入调查,以判断这是不是引导至根本原因的一个原因;
3.   分析评估,直到找出根本原因的实际发生点与问题的源头;
4.   在找出并确定问题根本原因后,寻找解决方案;
5.   将问题分析,起始状态,目标状态以及执行计划填写在一张A3纸上。
6.   具体内容可能包括:
总结
结论
背景或动机
序言
目的
宗旨
原因
处理
特殊性能
当前状态
政策
通过回顾
解释
日程表
焦点问题的活动
重要点
处理概述
结构
问题
优先权
对抗措施责任
目标
情况
计划
起因和作用分析
请求
时间
评估测试结果
对抗措施的
有效率, 期望的有效率
新问题
行动和结果
起因调查
对其他人的影响
回顾
创始者印象观点
再现预防
未来规划, 未来行动
余留problems/actions
 
说明:泛联咨询可根据客户要求提供深入使用本工具的专业培训及分享该工具在诸如世界500强等企业中使用所带来的价值体验。